ทำความรู้จักกับ Zoom AI Companion - ฟีเจอร์ใหม่ที่ยกระดับการประชุมและแชทในที่ทำงาน

Zoom AI Companion (เดิมชื่อ Zoom IQ) ได้เปิดตัวเป็นผู้ช่วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม Zoom ช่วยลดเวลาที่ใช้ในงานซ้ำๆ เช่น การเขียนอีเมล ติดตามข้อความแชท และเตรียมประชุม ฟีเจอร์นี้ให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้ Zoom ที่มีบัญชีแบบชำระเงิน ช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้ดีขึ้น สร้างสรรค์ได้มากขึ้น และเชื่อมต่อกับทีมได้ง่ายกว่าเดิม

การทำงานร่วมกับ AI Companion ตลอดวัน

AI Companion ช่วยอำนวยความสะดวกในงานประจำวัน เช่น การตอบกลับข้อความแชทโดยใช้โทนและความยาวที่เหมาะสม เมื่อเข้าประชุมสาย AI Companion สามารถสรุปประเด็นที่พลาดไปให้โดยอัตโนมัติ รวมถึงช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามเฉพาะเจาะจงจากเนื้อหาการประชุม นอกจากนี้ ระบบยังสามารถจัดหมวดหมู่การบันทึกการประชุมบนคลาวด์ และสร้างรายการขั้นตอนการดำเนินการให้ทีมตรวจสอบและปฏิบัติตามได้ง่ายขึ้น

ความช่วยเหลือในงานเอกสารและการสื่อสาร

AI Companion ยังช่วยผู้ใช้ในการเขียนอีเมลที่ต้องการโทนและความยาวเฉพาะ และจัดการกับข้อความแชทที่ยังไม่ได้อ่าน โดยสรุปเนื้อหาสำคัญให้ในแบบย่อที่เข้าใจง่าย ทั้งนี้ในฤดูใบไม้ร่วง AI Companion จะมีความสามารถช่วยตอบกลับข้อความแชทอย่างรวดเร็ว ด้วยคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะสมตามความต้องการ

การจัดการงานสร้างสรรค์และการระดมความคิด

ฟีเจอร์ระดมความคิดบนไวท์บอร์ดของ AI Companion ช่วยจัดเรียงไอเดียและแบ่งเป็นหมวดหมู่ ทำให้ผู้ใช้เริ่มทำงานได้รวดเร็วขึ้น AI Companion ยังสามารถตรวจจับจุดประสงค์ในการประชุมในข้อความแชท และเสนอปุ่มจัดกำหนดการประชุมเพื่อให้การทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพมากขึ้น

วิสัยทัศน์ในอนาคตและการพัฒนา

ในอนาคต AI Companion จะช่วยผู้ใช้ได้มากขึ้นในหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นการเตรียมการประชุม ค้นหาเอกสาร และรับข้อมูลจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับ Zoom ระบบยังสามารถสรุปข้อมูลการประชุมได้แบบเรียลไทม์และสร้างรายการขั้นตอนถัดไปเพื่อให้ทีมติดตามได้ง่าย

แนวทางการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ

Zoom มุ่งมั่นใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ โดยไม่ใช้เนื้อหาของผู้ใช้ในการฝึกฝนโมเดล AI ของตนเองหรือของบุคคลที่สาม นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบและเจ้าของบัญชียังสามารถควบคุมการเปิดใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ของ AI Companion สำหรับองค์กรได้เต็มที่

การรวมศูนย์การพัฒนา AI บน Zoom

Zoom ใช้แนวทางการรวมศูนย์ AI โดยใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่ผสานรวมระหว่าง Meta Llama 2, OpenAI และ Anthropic ทำให้ AI Companion มีความยืดหยุ่นสูงพร้อมประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ AI ที่มีคุณภาพและง่ายต่อการใช้งาน