นโยบายการปกป้องข้อมูลนี้อธิบายถึงวิธีที่ mon.co.th ("เว็บไซต์" หรือ "เรา") รวบรวมใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือซื้อสินค้าจากไซต์

การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณการโต้ตอบของคุณกับไซต์และข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการซื้อของคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณติดต่อเราเพื่อขอรับการสนับสนุนลูกค้า ในนโยบายการปกป้องข้อมูลนี้เราอ้างถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลโดยไม่ซ้ำกัน (รวมถึงข้อมูลด้านล่าง) ว่าเป็น "ข้อมูลส่วนบุคคล" ดูรายการด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและเหตุผล

ข้อมูลอุปกรณ์

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม: เวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์ที่อยู่ IP เขตเวลาข้อมูลคุกกี้ไซต์หรือผลิตภัณฑ์ใดที่คุณดูข้อความค้นหาและวิธีที่คุณโต้ตอบกับไซต์
• วัตถุประสงค์ของการรวบรวม: เพื่อโหลดไซต์อย่างถูกต้องสำหรับคุณและเพื่อทำการวิเคราะห์การใช้งานไซต์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของเรา
• แหล่งที่มาของคอลเลกชัน: รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าถึงไซต์ของเราโดยใช้คุกกี้ไฟล์บันทึกเว็บบีคอนแท็กหรือพิกเซล
• การเปิดเผยข้อมูลเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ: แชร์กับผู้ประมวลผลของเรา

ข้อมูลการสั่งซื้อ

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม: ชื่อที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่อยู่สำหรับจัดส่งข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต ขอมูลการโอนเงิน บัญชีธนาคาร) ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• วัตถุประสงค์ในการรวบรวม: เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้คุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเราประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณจัดเตรียมการจัดส่งและให้ใบแจ้งหนี้และ / หรือการยืนยันคำสั่งซื้อสื่อสารกับคุณกลั่นกรองคำสั่งซื้อของเราสำหรับความเสี่ยงหรือการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น และเมื่อสอดคล้องกับการตั้งค่าที่คุณแบ่งปันกับเราโปรดให้ข้อมูลหรือโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแก่คุณ
• แหล่งที่มาของคอลเลกชัน: รวบรวมจากคุณ
• การเปิดเผยข้อมูลเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ: แชร์กับผู้ประมวลผลของเรา

ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า

• ข้อมูลส่วนบุคคล
• วัตถุประสงค์ของการรวบรวม
• แหล่งที่มาของคอลเลกชัน
• การเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

ผู้เยาว์

เว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้ตั้งใจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราโปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่างเพื่อขอให้ลบ

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการเพื่อช่วยในการให้บริการและปฏิบัติตามสัญญากับคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ตัวอย่างเช่น:

• เราใช้ Shopify เพื่อขับเคลื่อนร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://www.shopify.com/legal/privacy
• เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องเพื่อตอบสนองต่อหมายศาลหมายค้นหรือคำขอทางกฎหมายอื่น ๆ สำหรับข้อมูลที่เราได้รับหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา

การโฆษณาตามพฤติกรรม

ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้คุณมีโฆษณาที่ตรงเป้าหมายหรือการสื่อสารทางการตลาดที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ ตัวอย่างเช่น:

• เราใช้ Google Analytics เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าของเราใช้ไซต์อย่างไร คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://policies.google.com/privacy?hl=th คุณสามารถเลือกไม่ใช้ Google Analytics ได้ที่นี่: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
•  เราแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานไซต์การซื้อของคุณและการโต้ตอบของคุณกับโฆษณาของเราบนเว็บไซต์อื่น ๆ กับพันธมิตรการโฆษณาของเรา เรารวบรวมและแบ่งปันข้อมูลบางส่วนโดยตรงกับพันธมิตรโฆษณาของเราและในบางกรณีผ่านการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน (ซึ่งคุณอาจยินยอมขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการโฆษณาตามเป้าหมายคุณสามารถไปที่หน้าการศึกษาของ Network Advertising Initiative (“ NAI”) ได้ที่

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

คุณสามารถเลือกไม่รับโฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้โดย:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

นอกจากนี้คุณสามารถเลือกไม่ใช้บริการเหล่านี้ได้โดยไปที่พอร์ทัลการเลือกไม่ใช้ของ Digital Advertising Alliance ที่: http://optout.aboutads.info/.

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการของเราแก่คุณซึ่งรวมถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์สำหรับการขายการประมวลผลการชำระเงินการจัดส่งและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณและแจ้งให้คุณทราบถึงผลิตภัณฑ์บริการและข้อเสนอใหม่

ตามกฎหมาย

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 PDPA (Personal Data Protection Act) เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอมของคุณ (Your consent)
• การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณและไซต์ (Contract)
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา (Compliance)
• เพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญของคุณ (Vital interests)
• เพื่อปฏิบัติงานที่เป็นสาธารณประโยชน์ (Public interest)
• เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราซึ่งไม่ได้ลบล้างสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ (Legitimate interests)

การเก็บรักษา

เมื่อคุณสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นหลักฐานของเราเว้นแต่และจนกว่าคุณจะขอให้เราลบข้อมูลนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการลบโปรดดูส่วน "สิทธิ์ของคุณ" ด้านล่าง

การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

หากคุณอยู่ในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลโดยอาศัยการตัดสินใจอัตโนมัติเท่านั้น (ซึ่งรวมถึงการจัดทำโปรไฟล์) เมื่อการตัดสินใจนั้นมีผลทางกฎหมายต่อคุณหรือมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณ

เรามีส่วนร่วมในการตัดสินใจแบบอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายหรือมีนัยสำคัญอย่างอื่นโดยใช้ข้อมูลของลูกค้า

โปรเซสเซอร์ของเรา Shopify ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติแบบ จำกัด เพื่อป้องกันการฉ้อโกงที่ไม่มีผลทางกฎหมายหรือมีนัยสำคัญต่อคุณ

บริการที่มีองค์ประกอบของการตัดสินใจอัตโนมัติ ได้แก่ :

• Deny list ของ IP addresses ชั่วคราว ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่ล้มเหลวซ้ำ ๆ Deny list นี้ยังคงมีอยู่เป็นเวลาไม่กี่ชั่วโมง
• ผู้ปฏิเสธบัตรเครดิตชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ IP addresses ที่ถูกปฏิเสธ Deny list นี้ยังคงมีอยู่เป็นเวลาไม่กี่วัน

การขายข้อมูลส่วนบุคคล

ไซต์ของเราขายข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กำหนดโดย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 PDPA (Personal Data Protection Act)

GDPR

หากคุณเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ใน EEA คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณเพื่อย้ายข้อมูลไปยังบริการใหม่และขอให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการแก้ไขปรับปรุงหรือลบออก หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลการติดต่อด้านล่าง

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลในขั้นต้นในไอร์แลนด์จากนั้นจะถูกโอนไปนอกยุโรปเพื่อจัดเก็บและประมวลผลต่อไปรวมถึงแคนาดาและสหรัฐอเมริกา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่การถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตาม GDPR โปรดดูรายงาน GDPR ของ Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

หากคุณอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียคุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ (หรือที่เรียกว่า 'สิทธิที่จะรู้') เพื่อโอนไปยังบริการใหม่และขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ปรับปรุงหรือลบ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลการติดต่อด้านล่าง

หากคุณต้องการแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตให้ส่งคำขอเหล่านี้ในนามของคุณโปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่าง

Cookies (คุกกี้)

คุกกี้คือข้อมูลจำนวนเล็กน้อยที่ดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราใช้คุกกี้ที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่งรวมถึงคุกกี้การทำงานประสิทธิภาพการโฆษณาและโซเชียลมีเดียหรือคุกกี้เนื้อหา คุกกี้ทำให้ประสบการณ์การท่องเว็บของคุณดีขึ้นโดยอนุญาตให้เว็บไซต์จดจำการกระทำและความชอบของคุณ (เช่นการเข้าสู่ระบบและการเลือกภูมิภาค) ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลนี้ซ้ำทุกครั้งที่คุณกลับไปที่ไซต์หรือเรียกดูจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง นอกจากนี้คุกกี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้เว็บไซต์เช่นว่าเป็นครั้งแรกที่เข้าชมหรือเป็นผู้เยี่ยมชมบ่อยๆ

เราใช้คุกกี้ต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของคุณบนไซต์ของเราและเพื่อให้บริการของเรา

คุกกี้ที่จำเป็น

Name	Function
_ab	Used in connection with access to admin.
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.
cart	Used in connection with shopping cart.
cart_sig	Used in connection with checkout.
cart_ts	Used in connection with checkout.
checkout_token	Used in connection with checkout.
secret	Used in connection with checkout.
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.
storefront_digest	Used in connection with customer login.
_shopify_u	Used to facilitate updating customer account information.

การรายงานและการวิเคราะห์

Name	Function
_tracking_consent	Tracking preferences.
_landing_page	Track landing pages
_orig_referrer	Track landing pages
_s	Shopify analytics.
_shopify_fs	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

 

ระยะเวลาที่คุกกี้ยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณขึ้นอยู่กับว่าเป็นคุกกี้ "ต่อเนื่อง" หรือ "เซสชัน" คุกกี้เซสชันจะใช้งานได้จนกว่าคุณจะหยุดการเรียกดูและคุกกี้คงอยู่จนกว่าจะหมดอายุหรือถูกลบ คุกกี้ส่วนใหญ่ที่เราใช้เป็นคุกกี้ถาวรและจะหมดอายุระหว่าง 30 นาทีถึงสองปีนับจากวันที่ดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี โปรดทราบว่าการลบหรือบล็อกคุกกี้อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณและบางส่วนของเว็บไซต์ของเราอาจไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์อีกต่อไป

เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเลือกได้ว่าจะยอมรับคุกกี้ผ่านการควบคุมเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่ซึ่งมักพบในเมนู“ เครื่องมือ” หรือ“ ค่ากำหนด” ของเบราว์เซอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณหรือวิธีบล็อกจัดการหรือกรองคุกกี้สามารถพบได้ในไฟล์ความช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านเว็บไซต์เช่น www.allaboutcookies.org

นอกจากนี้โปรดทราบว่าการปิดกั้นคุกกี้อาจไม่ได้ป้องกันวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเช่นพันธมิตรโฆษณาของเราอย่างสมบูรณ์ หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณหรือเลือกที่จะไม่ใช้ข้อมูลบางอย่างของคุณโดยฝ่ายเหล่านี้โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในส่วน "การโฆษณาตามพฤติกรรม" ด้านบน

ไม่ต้องติดตาม

โปรดทราบว่าเนื่องจากไม่มีความเข้าใจในอุตสาหกรรมที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับวิธีตอบสนองต่อสัญญาณ“ ห้ามติดตาม” เราจึงไม่เปลี่ยนแปลงแนวทางการเก็บรวบรวมข้อมูลและการใช้งานของเราเมื่อเราตรวจพบสัญญาณดังกล่าวจากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงนโยบายการปกป้องข้อมูลนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับตัวอย่างเช่นการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติของเราหรือด้วยเหตุผลด้านการปฏิบัติงานกฎหมายหรือข้อบังคับอื่น ๆ

ติดต่อ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัตินโยบายการปกป้องข้อมูลของเรา หากคุณมีคำถามหรือหากคุณต้องการร้องเรียนโปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ sales@mon.co.th หรือทางไปรษณีย์โดยใช้รายละเอียดที่ให้ไว้ด้านล่าง:

Monster Online Co.,Ltd., Ramkhamhaeng Road, NASA Street Building B, 99/1 Room L3-B02-B03, Floor 3rd, Suan Luang, Bangkok 10250, Thailand

บริษัท มอนสเตอร์ ออนไลน์ จำกัด 99/1 อาคารบี ชั้น 3 ห้องที่ แอล3-บี02-บี03, ถนนรามคำแหง, แขวงสวนหลวง, เขตสวนหลวง, กรุงเทพฯ 10250, ประเทศไทย

อัปเดตล่าสุด: 19/2/2563

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเราต่อการร้องเรียนของคุณคุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณหรือหน่วยงานกำกับดูแลของเราได้ที่นี่: https://www.etda.or.th/th/