Microsoft Bing หน้าเพจคล้าย Google สร้างความสับสน

Microsoft Bing ถูกวิพากษ์วิจารณ์หลังมีรายงานว่าเมื่อผู้ใช้ค้นหาคำว่า "Google" บน Bing จะพบหน้าแสดงผลที่เลียนแบบหน้าค้นหาของ Google จนทำให้เกิดความเข้าใจผิด ผู้ใช้บางคนรู้สึกว่าสิ่งนี้อาจเป็นความพยายามจงใจของ Bing ในการทำให้ดูเหมือนว่าผู้ใช้อยู่ในเสิร์ชเอนจิ้นของคู่แข่ง

ผลการค้นหาปกติบน Bing
ที่มา: BleepingCompuer

ตามรายงานจาก WindowsLatest หากคุณค้นหา "Google" บน Bing จากหน้าแรกของแพลตฟอร์ม จะมีหน้าผลการค้นหาที่แสดงช่องค้นหาขนาดใหญ่พร้อมคำค้นหา "Google" อยู่ด้านบน รวมถึงองค์ประกอบอื่น ๆ ที่คล้ายอินเทอร์เฟซของ Google แต่แท้จริงแล้ว หน้านี้ยังคงแสดงผลการค้นหาจาก Bing โดยมีลิงก์และโฆษณาที่โปรโมตบริการของ Google

ความคล้ายคลึงที่สร้างความสับสน
เบาะแสเดียวที่บ่งชี้ว่าผู้ใช้ยังคงอยู่บน Bing คือ URL ที่แสดงเป็น bing.com ในแถบที่อยู่ และข้อความโปรโมต Microsoft Bing ใต้ช่องค้นหา ผู้ใช้งานบางรายรู้สึกว่าหน้าดังกล่าวอาจหลอกลวงให้คิดว่าตนกำลังใช้ Google จริง

รายชื่อการค้นหาแบบ Google บน Bing
ที่มา: BleepingComputer

ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม X (เดิมชื่อ Twitter) รายหนึ่งชื่อ Sepher ทวีตว่า:
"เมื่อคุณค้นหา 'Google' บน Bing คุณจะพบหน้าค้นหาที่คล้ายกับ Google อย่างมาก สิ่งนี้อาจทำให้ผู้ใช้สับสนได้"

ยิ่งไปกว่านั้น การออกแบบของ Bing ทำให้ส่วนหัวปกติของ Bing ถูกเลื่อนลงจนมองไม่เห็นในทันที ซึ่งเพิ่มความเหมือนกับ Google เข้าไปอีก

ส่วนหัว Bing ที่แท้จริงบนหน้าค้นหาของ Google
แหล่งที่มา: BleepingComputer

การค้นหากับ Search Engine อื่น ๆ
BleepingComputer ได้ทำการทดสอบเพิ่มเติมและพบว่า Bing แสดงหน้าการค้นหาที่เลียนแบบ Google และ Yandex (เสิร์ชเอนจิ้นรายใหญ่ของรัสเซีย) แต่ไม่ได้แสดงผลในลักษณะนี้เมื่อค้นหาด้วย DuckDuckGo, Brave Search หรือ Start Page

แถลงการณ์ของ Google
Google ให้ความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ผ่าน Parisa Tabriz รองประธานและผู้จัดการทั่วไปของ Chrome โดยระบุว่า:

“การเลียนแบบอาจเป็นรูปแบบหนึ่งของการยกย่อง แต่การที่ Microsoft แอบอ้างหน้าแรกของ Google เป็นอีกหนึ่งกลวิธีในประวัติศาสตร์อันยาวนานของความพยายามสร้างความสับสนให้ผู้ใช้และจำกัดทางเลือก”

BleepingComputer ได้ติดต่อ Microsoft เพื่อขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับในขณะนี้

เรียบเรียงจาก https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-bing-shows-misleading-google-like-page-for-google-searches/